在一个虚假宣传的语音陪玩平台充值了11.9万元开盲盒

遇到这种在虚假宣传的语音陪玩平台充值开盲盒的情况，可先收集平台虚假宣传的证据，像聊天记录、平台宣传截图等。之后与平台协商退款，表明其虚假宣传行为，要求退还充值的11.9万元。若协商不成，可走法律途径，向法院起诉平台，以维护自身权益，追回损失。
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您在虚假宣传的语音陪玩平台充值11.9万元开盲盒，这一情况可以通过报警和民事诉讼等方式尝试追回损失。以下根据不同情形为您详细说明：
1. 如果平台以“高概率抽中优质陪玩”“稀有虚拟礼物可折现”等虚假信息诱骗您充值，且充值后未兑现承诺，其行为可能构成诈骗，您可优先报警处理。
2. 若平台存在“盲盒概率未公示”“实际概率与宣传严重不符”等情况，同时您能证明平台通过话术、虚假案例等方式误导消费，可依据《消费者权益保护法》主张退一赔三（不足500元按500元算）。
3. 若平台已注销或无实际经营主体，且无法联系到相关负责人，此时刑事报案（诈骗）是更有效的途径，警方可通过侦查锁定犯罪嫌疑人并追赃挽损。
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您在虚假宣传的语音陪玩平台充值11.9万元开盲盒，这一行为涉及的法律依据主要为《中华人民共和国刑法》第二百六十六条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。”您充值的11.9万元已远超“数额特别巨大”标准（通常50万元为起点，具体以当地司法解释为准），若平台以非法占有为目的，用虚构事实（如虚假盲盒奖励、陪玩服务）骗取您财物，即符合该条诈骗罪构成要件。同时，《消费者权益保护法》第二十条明确“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假宣传”，平台虚假宣传盲盒概率或奖励，违反此规定，您可主张民事赔偿。综上，平台行为既可能触犯刑法构成诈骗，也违反消费者权益保护法，您可通过刑事报案和民事诉讼双重途径维权。
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针对您在虚假宣传的语音陪玩平台充值11.9万元开盲盒的情况，以下是几点实用行动建议，帮助您最大程度挽回损失：
1. 立即固定所有证据：包括充值记录（银行转账凭证、平台支付截图）、与平台客服/推广人员的聊天记录（尤其是对方承诺盲盒奖励、概率的内容）、平台宣传页面截图（虚假承诺部分需重点标注），这些是证明平台欺诈和您损失的核心依据。
2. 第一时间向公安机关报案：携带证据材料到属地派出所或经侦部门报案，说明平台虚假宣传的具体手段、充值金额及过程，要求以“诈骗罪”立案侦查，警方介入可快速冻结平台账户，防止资金转移。
3. 联系支付平台申请止付或退款：若通过支付宝、微信等第三方支付充值，可联系支付平台客服，说明遭遇欺诈，提供报案回执等材料，尝试申请冻结交易或追回款项。
4. 向市场监管部门或网信部门投诉：通过12315平台或当地市场监管局投诉平台虚假宣传行为，同时向网信部门举报平台违法违规信息，增加平台压力，促其主动协商退款。
选择解决方案时，需优先考虑证据完整性和平台存续状态，若平台仍在运营，可先尝试民事协商；若平台失联，刑事报案是追回损失的关键。如您需要进一步梳理证据或制定报案策略，建议及时联系专业律师详细咨询。
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您在虚假宣传的语音陪玩平台充值11.9万元开盲盒，可能面临以下法律风险，需提前警惕：
1. 证据链不完整导致无法立案或败诉风险：例如您仅保存了充值记录，但未留存平台宣传“盲盒必出优质陪玩”“充值1万元可抽中iPhone”等具体虚假承诺的截图或录音，警方可能因“无法证明平台有欺诈故意”而难以刑事立案，民事诉讼中也可能因举证不足无法认定平台违约。
2. 平台“跑路”后资金无法追回的经济风险：若平台在您充值后短期内关闭服务器、注销公司，且犯罪嫌疑人将资金转移至境外或通过多层账户洗白，即使警方立案侦查，也可能因资金流向复杂、跨境追赃困难，导致您的11.9万元损失无法全额追回甚至全部损失。
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